Корзина
19 отзывов
Изготовим мебель на заказ за 5-7 дней! Звоните+7495-128-17-09
+7495-128-17-09
+7900-590-65-10
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Я хочу доставку по России, это возможно?

         Мы можем доставить товар в любой город России задействуя транспортные компании. Предварительную стоимость доставки Вам поможет рассчитать наш менеджер.
  • Даете ли Вы гарантию?

        Безусловно! Срок гарантии исчисляется с момента получения Вами товара и сохраняется после нашей профессиональной сборки в течении 12 месяцев.
  • Могу ли я заказать доставку на выходной день, так как в будни работаю?

         Мы организовываем доставку 3 раза в неделю, в том числе и в субботу. День доставки обязательно согласовывается с Вами менеджером при оформлении заказа. Служба логистики делает звонок накануне вечером перед днем доставки, чтобы Вы знали в каком временном промежутке Вам привезут мебель. 
  • Какие у Вас сроки изготовления?

         Средний срок изготовления изделия из ЛДСП или МДФ 5-7 дней, из массива 10-14 дней. 
    Сроки могут меняться в зависимости от наличия материалов у поставщиков, а также в зависимости от сложности самого изделия. В этих случаях сроки согласовываются с Вами индивидуально.
  • Вы можете изготовить по моим размерам?

         КОНЕЧНО! Мы как раз специализируемся на изготовлении корпусной мебели по индивидуальным размерам. Более того, наши менеджеры и технологи всегда помогут сделать Ваше изделие более эргономичным, предложат удобное внутреннее наполнение, подберут цвет, проконсультируют и даже подскажут, как выполнить Ваш проект с оптимальным соотношением цены и качества. Мы сделаем так, чтобы Вы пользовались своей мебелью с удовольствием! 
     
  • Зачем нужен замер?

         Каждое изделие имеет свои технологические особенности. Чтобы Ваша мебель радовала внешним видом и функциональностью, мы производим замер сложных, нестандартных и встроенных изделий. Мастер по месту понимает все конструктивные особенности помещения и монтажа изделия и рекомендует, как лучше выполнить проект с технической точки зрения. Обязательны к замеру: гардеробные, встроенные шкафы купе, встроенные распашные шкафы, мансардные изделия или изделия под лестницами.
  • Сборка входит в стоимость?

         Сборку осуществляет подрядная организация, с которой у нас заключен договор. Стоимость сборки прописывается в заказе отдельно, чтобы Вы понимали из чего складывается итоговая сумма за заказ. Мы не закладываем в цену никаких скрытых платежей. Все предельно прозрачно.
  • Как оплатить?

         Существует несколько вариантов оплаты: 
    • На изделия стоимостью до 50 000 руб. при доставке по Москве и области предоплата не требуется. Оплата за изделия и доставку осуществляется наличными при получении. 
    • На изделия стоимостью более 50 000 руб. необходима предоплата не менее 20% от суммы заказа. Оставшаяся часть стоимости оплачивается наличными при получении или также по безналичному расчету.
  • А если мне не понравится мебель я смогу её вернуть?

         Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Так мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации. Поэтому будьте предельно внимательны при выборе мебели, по всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам.
     
  • Сколько будет стоить доставка мебели в мой город?

    Доставка в пределах МКАД на изделия стоимостью более 15000 рублей  - бесплатно. 
    Доставка за пределы МКАД  35 рублей за каждый километр. 
    Доставка в регионы: Осуществляется любой транспортной компанией на Ваш выбор. Для предварительного расчета стоимости доставки транспортной компанией обратитесь к нашему менеджеру.
  • Могу ли я оплатить покупку банковской картой?

         Да, наши экспедиторы приезжают с терминалами для оплаты. Обязательно заранее предупредите об этом Вашего менеджера, чтобы он сделал пометку в заказе о том, что Вам требуется оплата картой при доставке. 
  • Что делать, если я обнаружу брак в купленной мебели?

         По любым вопросам Вы можете обратиться к Вашему менеджеру, в том числе если возникла ситуация рекламации. Если сборка производилась нашими мастерами, то мастер на месте фотографирует, составляет акт рекламации и направляет нам, Вам не нужно ни о чем беспокоиться. В кратчайшие сроки мы бесплатно устраняем недочеты и Вы продолжаете с удовольствием пользоваться Вашей мебелью.
  • Сборка происходит сразу, в момент доставки?

         Стандартные сроки сборки до 3-х дней с момента доставки, обычно наши мастера выезжают в тот же день. В любом случае сроки сборки оговариваются заранее и если для Вас важно собрать именно в день доставки, мы передаем Ваши пожелания мастеру. Вам достаточно сообщить удобные для Вас сроки сборки менеджеру при оформлении заказа.
  • Куда можно приехать, посмотреть мебель?

        В свете последних событий в мире мы приняли окончательное решение остаться работать только в режиме интернет-магазина. Наше производство на рынке более 9 лет и последние 5 из них магазин работает через online продажи, показывая рост и развитие. 
        Покупатель приходит в магазин один раз и сталкивается с огромным выбором, при этом  вынужден принимать решение здесь и сейчас, а в интернет-магазине наши менеджеры на связи 12 часов в день, проконсультируют, покажут варианты сочетания цветов, нарисуют эскиз, можно задать интересующие вопросы и получить письменный ответ, чтобы затем перечитать его в спокойной обстановке или посоветоваться с близкими в выборе. 
    Не нужно тратить время на дорогу, стоять в пробках, подстраиваться под режим работы торгового центра. По Москве и Московской области непосредственно к Вам домой приезжает наш профессиональный мастер-замерщик с каталогами цветов материалов, он замерит помещение и составит проект-чертеж Вашего изделия, который впоследствии пойдет на производство для изготовления. 
     
  • Можно ли у Вас заказать по индивидуальному проекту встроенную мебель?

    Конечно, наша фабрика изготавливает не только корпусную и нестандартную мебель. Бригада мастеров занимается производством встраиваемой мебели на заказ. Так как к нам все чаше и чаше обращаются с такими вопросами, мы сформировали отдельную бригаду по производству и монтажу такой мебели, благодаря такой мебели Вы сможете максимально рационально распределить пространство в помещении.
  • Можете ли вы сделать мебель по моим чертежам?

    Да, можем. Ваши чертежи согласуются конструктором, при необходимости вносятся правки и корректировки, связанные с техническими требованиями фабрики и согласованный Вами заказ может быть оправлен в производство.
  • Какая мебель лучше, корпусная или встроенная?

    Однозначного ответа дать нельзя. И та и другая мебель производится из одинаковых материалов и зависит только от предпочтений Заказчика. Корпусную мебель можно передвигать с места на место (однако с крупной мебелью часто это делать нежелательно, во избежание расшатывания соединительных элементов), встроенная же мебель исключает лишние зазоры, неровности стен и пола.
  • Чем отличается мебель, производимая на заказ от готовой мебели?

    Готовая мебель производится на основе стандартных модулей фиксированных размеров. Преимущество ее в том, что ее можно сразу прийти и купить в мебельном салоне. Однако, если Вам нужна кухня, длиной 3288мм, максимум что может Вам обеспечить стандартная мебель - это размер 3200мм, и то только в определенной комбинации модулей. К тому же в готовой мебели отсутствует возможность комбинирования цветов и материалов. Если на продажу выставлена кухня с бежевыми корпусами и бордовыми фасадами, то Вам будет доступна только эта цветовая палитра. Мебель же на заказ - это по сути конструктор из различных материалов и цветовых решений, которые Вы можете подбирать самостоятельно или же при помощи дизайнера.